×

استعلامات عن البطاقات الائتمانية
نوع البطاقة
اجراءات الالغاء

×

استعلامات عن البطاقات الائتمانية

نوع البطاقة

تم توجيه العميل للخدمة الصوتية أو تم الاستعلام و توجيه العميل للخدمة الصوتية أو المديونية و المتاح

×

عند سؤال العميل او موظف الفرع عن المديونية بشكل مباشر

• يتم التوجيه للانترنت البنكي
• يتم التوجيه للخدمة الصوتية

×

5% من اجمالي المديونية المستحقة علي العميل

و بحد ادني 25 جنيه و ذلك للعميل المنتظم في السداد
( في حالة تعثر العميل في السداد يتم زيادة الحد الادني المطلوب سداده عن 5% )


الحد الادني للسداد يمكن ان يتضمن الاتي :
1- اقساط حركات تم تقسيطها من 19888
2- مبالغ السداد المعجل
3- العمولة المحتسبة علي السداد المعجل -
4- مبالغ تتجاوز الحد الائتماني بالسالب

×

اعفاء من مصاريف الاصدار و التجديد لموظفين بنك مصر

اعفاء من مصاريف الاصدار فقط
1- اعضاء هيئة تدريس في الجامعات الحكومية 2- افراد القوات المسلحة (مدني-عسكري) شرط تحويل الراتب علي بنك مصر كود الحساب 111
3- يتم اعفاء بعض الجهات وفقا للتعاقد مع الفرع فقط
4- اعفاء 50% من مصاريف الاصدار و التجديد لمن له وثيقة تأمين لبنك مصر مع شركة اليانز

×

شروط قبل الالغاء :

• سداد كامل المديونية سواء من قبل العميل او الضمانة العينية
• سداد معجل لكل الاقساط و التأكد من خلال ال info view لانه في بعض الاحيان لا يظهر علي ال HPS
• في حالة وجود حركات سحب نقدي لازم ابلغ العميل ان السحب النقدي ده بيظهر في اخر الشهر في تقفيل كشف الحساب و انه بيحتسب من اول يوم سحب حتي سداد كامل المديونية

الخطوات :

• تقديم طلب الالغاء من اي فرع
• اذا كان رصيد البطاقة دائن يذكر العميل تحويل الرصيد لاحد حساباته
• يمكن الغاء البطاقة قبل تنشيطها و لو في حالة رغبة الفرع في تنشيط البطاقة يتم اخطار العميل بمصاريف الاصدار + مصايف الايسكور
• يمكن الغاء البطاقات بواسطة الفرع للعملاء الذين لم يحضروا للفرع لاستلام البطاقة و بدون ان يقوم الفرع بتنشيطها

رفع التحفظ عن الضمانة :

• يمكن الاسترداد الكلي او الجزئي بعد مرور 14 يوم من تاريخ الالغاء
• مدة الطلب من 3 ل 5 ايام عمل
• اذا كانت البطاقة غير منشطة يتم رفع التحفظ عن الضمانة في نفس اليوم فور الغاء البطاقة